滚动新闻|数字报|移动阅读|微博|视频|EN|RSS|我要投稿
收藏本站| 关于我们

优德娱乐场w88客运新规:机票默认搭售行为最高罚3万

核心提示: 1月8日,交通部在其官网上公布了中国民用航空运输局起草的《优德娱乐场w88旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称意见),向社会公开征求意见。
1月8日,交通部在其官网上公布了中国民用航空运输局起草的《优德娱乐场w88旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称意见),向社会公开征求意见。 这是自1996年《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》公布后,优德娱乐场w88管理部门第一次针对规范航空承运人旅客运输行为、维护消费者权益的法律进行修订。 其中,媒体纷纷将关注重点集中在第二章第七条中针对客票销售的规定,新规中规定:承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择 所谓默认选择为旅客付费服务实际上就是这些年广受诟病的“捆绑销售”。 许多人在OTA网站(在线旅行代理)购买机票时都会有类似的经历,买了机票后,却不知道什么时候也购买了对方提供的保险、专车抵扣券、酒店抵扣券。而往往这些券并不是旅客所需要的,因此大量旅客也对此颇有微词,由此引发的网络“声讨”也时有发生。 今年十月,女星韩雪就因为机票搭售事件怒怼携程网站,要求携程就此道歉,并喊出“携程在手,看清楚再走”的口号,获得大量网友支持。 其实客观来说,搭售事件并不是单一网站在做,几乎国内所有OTA网站都或多或少的存在搭售行为。只不过由于携程在在线旅游业牢牢占据国内第一的位置,而成为大家的关注焦点。 近几年,凭借搭售服务,实际上OTA提供商又可引导用户使用购买的“抵扣券”体验他们旗下的其他服务,而使用户出行形成一个闭环,获得了更大的利益。 但是,普遍存在并不能代表其合理,搭售事件和这几天火爆的“支付宝‘芝麻信用’默认勾选”事件类似,都忽略用户的知情权,侵犯用户权益。在类似事件中,用户完全处于“被购买”的状态,而随着新法规的公布,未来用户则可对其说“不”。 不过,即便意见正式施行,我们是不是能完全规避搭售事件还需要观察。 通过一些界面的切换,流程的勾选,使得用户在不注意的情况下不小心又购买了额外服务的情况还是可能存在。 但可以肯定的是,新意见还是能给用户帮助,用以维护自己的权益。 其实,除了搭售,新意见还是有很多其他可以关注的地方。 针对客票变更情况,新意见也作出了更详细的规定。
上一页 1 2下一页
  • 微笑
  • 流汗
  • 难过
  • 羡慕
  • 愤怒
  • 流泪
责任编辑:李美静