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IATA:去年被航司采取强制措施旅客暴增50%

核心提示: IATA于12月5日公布的统计数据显示,去年因口头辱骂、动手打人、有威胁生命的举动、甚至是试图进入驾驶舱等行为而被采取强制措施的旅客人数,增长了50%至169人。
17120611002864 据彭博社报道,空怒现象正变得越来越严重。 国际航空运输协会(IATA)表示,随着涉及醉酒和有暴力行为旅客的严重事件数量上升,航空公司不得不对日益增多的闹事旅客采取强制措施。 IATA于12月5日公布的统计数据显示,去年因口头辱骂、动手打人、有威胁生命的举动、甚至是试图进入驾驶舱等行为而被采取强制措施的旅客人数,增长了50%至169人。 在有些事件中,飞机上发生的冲突也影响了航空公司自身的声誉,比如在美联航的暴力驱客事件中,一名乘客因为拒绝让座而被安全人员强行拖下飞机。美联航CEO Oscar Munoz 还为公司处理此事的方式进行了道歉。 近年来,涉及闹事旅客的事件数量不断增加,IATA称在过去,航空公司越来越需要通过当地法律来对违规行为提出指控,同时机组人员也要接受关于如何处置暴力事件的培训。 虽然去年航空公司报告的旅客闹事事件数量实际上减少了将近10%至9837起,但被认为风险更高事件所占的比例却高于2015年。去年的闹事旅客事件有关统计数据如下: 1.每1434架次航班会有一起航空公司报告的旅客闹事事件 2.12%的事件涉及身体攻击,高于2015年的11% 3.所有事件中约有三分之一,涉及3288名旅客,与醉酒有关 IATA还指出,超过一半的与安全规则有关的违规行为涉及旅客在飞机上抽烟,包括在客舱以及洗手间里抽烟。 IATA外部事务主管助理Tim Colehan表示,IATA统计的数据只覆盖了全球190家航空公司,因此,“很可能严重低估了旅客闹事问题的严重性。”
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责任编辑:实习编辑 侯佳明