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企业文化的哲学思辨

核心提示:  世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源生生不息,那就是文化!
乐视梦碎: 急功近利的企业价值观 依靠视频会员与TV起家的乐视网,曾是中国最著名的互联网企业。从去年爆出“资金窟窿”以来,不断有债主围堵,搭帐篷进驻乐视讨债,公司老板远走他国,董事长位置被易主,160亿元股票被冻结,员工工资遭延发、信用卡额度被银行降至1元,乐视公信力轰然坍塌。究其何因,用乐视员工的话说,“急功近利的价值观,浮夸混乱的企业文化”,把乐视从天堂拉进了地狱。 乐视创业初期,技术研发和产品创新一纸空白,却靠拉明星、政府官员和知名学者“捧场”,贾老板及同僚在一场场声势浩大的“发展大会”上,热情激昂地宣扬其愿景:“乐视利用现有的成熟科技,把商业模式创新玩到极致,等我们占领了市场取得商业成功后,再回头来拉动技术研发和产品创新”,并誓言“由中国人(乐视)来重新定义世界互联网游戏规则了!” 这段文字“太烧脑”,换用前几年流行、现遭批的“文化搭台,经济唱戏”来看:乐视把企业价值观当成了手段,用编织文化故事来“化钱”,七年融资700多亿,烧钱1500多亿。浮躁的“大跃进”,把技术研发当成了愿景(目标)追求,价值观没有了承载之基,目标变得神乎其神。可见,打垮“乐视”的不是钱,而是无心去干“犁地种庄稼”的活,乐此不疲地用文化去“化钱”,失去了“载福之道”。这对想基业长青、让员工有更多的获得感的企业“当家人”们不得不引发深思,明辨企业文化的是非曲直,久久之功。 企业文化“化人”与“化钱”: 功在“化人” 凡有企业存在,就有企业文化。“观乎人文,以化成天下;天下者,乃人之天下”,企业和人一样有元气,企业底气足不足,关键在于以文化“化育”员工,赢得员工之心。 华为文化注重实效,不融资、不上市去“化钱”,它融的是员工之心。吉利集团的独到之处,在于“强素质、增收入、塑环境”,提供公平竞争的平台,为员工搭建成长通道。如设置反映问题的分解、落实和反馈制度,开辟现场“问题解决票”通道,并与员工比赛获奖、拿到学历加分晋升挂钩,体现在星级补贴标准上。吉利“元动力”文化的转化,让员工感受到在企业的人文关怀下得到的实实在在利益与自身的努力息息相关。然而在其他企业,拼命强调执行力,好像什么都是执行的问题,其实是顶层制度文化没有设定好。 喧嚣的财富竞争时代,让乐视迷失了方向感,折射出一些企业的价值观和企业文化或是以文“化”钱,或是机理不明,或是缺乏体系……种种情形,恰恰是背离和缺乏辩证思维的表现。恩格斯说:“蔑视辩证法是不能不受到惩罚的!”企业如果颠倒、混淆、偏离“物质和意识的关系本源”,那么在管理中让企业文化放任自流,去抓研发生产;去宣扬企业价值观,却与技术研发、产品创新形成“两张皮”;抓劳动纪律,却没有为员工着想的人本文化,其结果“事倍功半”,甚至成为企业成长的“绊脚石”,重蹈乐视的覆辙。 企业价值观的终极目标是员工高素质“化”。没有为员工服务的企业文化,一定会导致上有政策、下有对策,执行不可能有好结果,问题不可能受到员工的关注。一些企业以忽视员工的素质和利益为代价,缺乏细化精益管理。只有为员工着想的企业文化,每个员工才能主动去敬业,成千上万名员工,每人做好一件事,解决一个难题,一路坚持不懈,拼起来就是一个强大的企业。 企业文化“养心”与“养眼”: 功在“心智” 世间万物“壮无过心”。所谓“养心”,也就是毛泽东所说,“欲动天下者,先动其心。”用“科学的理论武装人”,以优秀的企业文化提升人格,方能使员工快乐接受,达至内心,得到认识上的启迪、灵魂的净化,行为的高尚,求得直指人心的认同感,最终升华为精神美感。企业文化要注重汲取中国古代先哲思想,把“天下兴亡,匹夫有责”的爱国信念、“天行健,君子以自强不息”的进取精神、“天人合一”的思维方式、“己所不欲,勿施于人”的处世哲学、“仁义礼智信”的社会美德等思想精华,涵养于员工。不能只重于形式、感官的“养眼”,也绝不能追求“二人转”那样的现场刺激。 达到启发员工心智的“养心”,重在激发正能量,抑制负能量。华为把员工智慧、思考能力作为文化“精髓”,搭建了面向全球员工的“心声社区”,任正非等高管理念的诠释,会放到社区网页上,鼓励15万员工心智碰撞、评头论足;在提升员工追求动力上,华为不光老板“做梦”,还不断地把梦反复给员工讲,梦想讲多了就成为一种强大的力量,让员工有股激情,有股冲劲,把安于现状的员工,调动、改造成向上的奋斗者。 “养心”还重在培育“马不加鞭自奋蹄”的责任感。许多员工进入华为后,潜移默化地接受创新、敬业和团队合作的精神文化,以更加宽广的襟怀和良好的品格,拥抱时代、拥抱社会、拥抱企业。企业的员工生活于现实,都渴望成功、渴望精彩,而在成功路上,必定充满崎岖和坎坷,那些具有心如鼎镇、意志坚卓的精神品质者,才是不被企业所抛弃的人。 不幸的是,一些企业为文化而文化,变成了外在形式。古时候老子讲“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已”,意指盲目地追求同样一种事物,即便它是“美”,也会让事情变得越来越“丑”。一些企业大唱特唱“赞美诗”,不许员工说一个“不”字,员工的不满情绪憋在内心,就非常鄙视企业行为。我们不能简单地把抓企业文化,当成员工创业激情高,也不能简单地把企业文化表现出强势,而技术研发差的企业,就定义为“明星示范”企业,技术研发差本身就是企业能力不强的表现。 企业文化“引领”与“助推”: 功在“优化” 万物皆有时,永远都是循序渐进。一个企业也应当在合适的时候做合适的事,尤其是面对阶段性的发展蓝图,需要在企业文化的“理念”、“体系”方面“蜕变”,方能成为翱翔于蓝天的雄鹰。打造吉利汽车王国的李书福,在造车路上与文化共守、与技术死磕,在推出“远景”汽车上市的同时,发布了改变吉利命运的《宁波宣言》,抓住时机深化了发展内涵,认准了进一步的行动方向,激发了员工斗志。继“远景”上市后,又邀请全国技术与营销专家召开战略研讨会,出台实施“1+1+1”研发体系和与之协同的新战略。吉利的“技术研发搭台,企业文化唱戏”的顺畅逻辑,可以说是把“硬”管理与“软”实力有机结合,而以“软”为主导、为引领,促使企业要素协同优化。 企业文化坚持引领,在于养成文化自觉。当今,科技创新与工业升级的大潮逐浪滔天,企业文化引领和助推企业战略实施的任务极其繁重。可以说,哪个企业能够总体跟随时代不落伍,这个企业就能在市场竞争中掌握主动权。同仁堂、茅台酒以及奔驰、标致和福特等,这些百年名企的发展表明,没有文化自觉、文化自信,没有优秀的企业文化主动引领,没有员工精神世界的博大和创新精神的迸发,任何企业都不能长久立于市。着眼长远的华为,有一万多名博士、静心踏实搞研发,三万多项专利充分证明,梦想靠打实基础,“积功累行,方有枝繁叶茂”,企业才能够花团锦簇,长远前行。 打造苦心毅力的员工队伍,还在于激发员工斗志。华为老板通过一个个故事,慷慨激昂地向员工传递他的理念,甚至与厨师在厨房给员工做饭中间,突然冲出来,大声向员工宣布未来20年的愿景,引领员工充满斗志地笃实而行。不难发现,天下那么多优秀企业一步步走到今天,企业家们所表现出的“胸中有丘壑,凿石堆山河”的智慧和勇气,皆让企业文化有“立得住”的研发创新根基,如同先“占有根据地,后能打天下”一样,不断开创“技术研发搭台,企业文化唱戏”新模式,适时将与时俱进的企业文化体系,贯穿于企业产业链,引导企业持续前行。 而相比其他一些企业,存在两个倾向性的问题:一是“引领”的反面是搞“从众”,走过场,这会强化员工文化心理中的消极因素,被强化了的因素,又势必反过来刺激产生更低的素养;另一方面是把企业文化当配角,降低企业文化引领和支撑作用,结果是员工的素养低了,搞上去的效益也要跌下来。当前,企业助力实现伟大复兴的中国梦,在强力消除负面因素的同时,主动把党和国家的“两个一百年”奋斗目标和“将改革进行到底”的决心,化为企业改革发展的具体路径,重在体现创新文化中;把社会主义核心价值观转为企业价值观,把民族精神转为企业精神,以优秀的企业文化引领全体员工。 总之,世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源生生不息,那就是文化!
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