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“一带一路”高峰论坛直8安保售后服务组:为支援而强

核心提示: 保障期间,徐彬、范海鹏与用户保障人员同吃同住、同进同出,共同进行直升机的检查维护工作。5月18日,一架直8与海豹突击队联合演练w88官网时,1发电压失效拖网,服务组积极与用户沟通,给出排故方案并最终得到用户采纳,确保了联合演练及转场工作顺利完成。
在刚刚成功落幕的“一带一路”国际合作高峰论坛期间,两架由航空工业昌飞研制生产并交付武警的直8圆满执行了论坛期间的安保任务。 本次直8的安保任务主要为,确保空中快速运兵能力,运送雪豹突击队乘机进行索降投放,处理反恐特情等。接到直8参与此次专项任务保障工作的任务,航空工业昌飞备感使命光荣、责任重大。“为客户而为,为支援而强”,客户支援部进行了充分的准备工作,派出精干人员全程伴随保障,以快速反应的工作作风、热情周到的良好服务、精湛过硬的业务技能获得了用户赞赏。  准备工作紧张有序 为确保本次直8重大安保任务的顺利完成,航空工业昌飞客户支援部派出了经验丰富、业务熟练的两位售后保障人员徐彬和范海鹏组成现场售后服务组,进行全程保障。现场售后服务组于2017年5月2日接到任务通知,要求5月9日转场北京,进行全程伴随保障。时间紧迫,从接到通知到开始转场仅有一周时间。 “客户的所思所想就是我们的所作所为”,服务组立即拟定工作方案,迅速开展前期准备工作:首先排除遗留故障,确保直升机完好;其次配合用户进行直升机检查工作,提早发现并解决问题;最后进行航材备件筹备。 针对直8存在的机轮卡滞现象,售后服务组积极协调成品厂家,对机轮轮毂轴承进行了更换,确保不留故障隐患。对在检查过程中发现的机上整流罩钢索存在的断丝现象,现场售后服务组也及时完成更换工作。在紧张的工作中,服务组忙而不乱,对常用耗材及高发故障进行了梳理,向用户航材股推荐合理的随机携带备件清单,随机携带备件共计50余项200余件;对易发故障成品厂家,及时发出了通知,强调此次任务的重要性,要求其做好紧急提供备件准备。 现场保障全力以赴 5月的北京,被盛开的鲜花簇拥包围,“一带一路”盛会空前,处处是热烈、喜庆的氛围。然而,在10多天的保障工作期间,保障工作留给徐彬和范海鹏的印象,却与此截然不同。 作为一名有着几十年工龄的高级技师,多次被评为航空工业昌飞劳动模范的徐彬,有着强烈的工作责任心,接到这次任务时,恰逢老父亲患病需接受手术治疗,要有人陪伴在身边照顾。徐彬思考再三,对领导说出了自己的想法:“这次保障任务,可能是我退休前的最后一次重大任务,自己不去实在不放心。老父亲的病情,就只能委托家人了。” 随同直升机按计划顺利从本场起飞转场至北京某驻地后,初入部队,徐彬和范海鹏就感受到了紧张的临战氛围。首先,要同每一名战士一样,签订“请战书”和“自愿书”,以此表明自己了解任务的重要和存在的风险,以及战胜各种艰苦环境考验,确保任务圆满完成的决心。 保障期间,徐彬、范海鹏与用户保障人员同吃同住、同进同出,共同进行直升机的检查维护工作。时值初夏,烈日的炙烤下,机舱内的温度在太阳出来后直线上升,而保障人员在里面一待就是几个小时,全然不顾闷热,与用户保障人员一起进行一级战备待命,确保两架直升机完好。 5月17日,地面开车时,一架直8左液压系统压力指示跳动,服务组凭经验对相关的线路进行检查、插头进行清洗,故障迅速得以排除;5月18日,一架直8与海豹突击队联合演练w88官网时,1发电压失效拖网,服务组积极与用户沟通,给出排故方案并最终得到用户采纳,确保了联合演练及转场工作顺利完成。 首届“一带一路”国际合作高峰论坛于2017年5月14日至15日在北京举行,是“一带一路”倡议提出3年多来最高规格的论坛活动和2017年我国重要的主场外交活动,对推动国际和地区合作具有重要意义。此次直8圆满执行“一带一路”国际合作高峰论坛安保任务,不仅充分展示了国产直升机的优良性能,也彰显了航空人责任担当的优良品质。
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责任编辑:李美静